Feb 26

ได้โทรเข้า Nokia Care Line เพื่อสอบถามเรื่องการรับประกัน
บริการของพนักงานถือว่าใช้ได้ครับ
(ยังไม่เคยโดนกรณีต้องซ่อมเครื่องที่มีคนบ่นกันทั่วบ้านทั่วเมือง)

แต่ถามไปก็ไม่ได้เรื่อง .. เค้าให้เช็คการรับประกันได้จาก EMEI เครื่อง
ก็บอกเบอร์ไปเรียบร้อย .. แต่

“ระบบขัดข้องค่ะ” … นั่นคือคำตอบที่ได้รับหลังจากรอสายเกือบห้านาที

เสียเวลานิดหน่อย พอรับได้ครับ
แต่ก็ไม่เข้าใจว่า แค่ระบบเช็คหมายเลข EMEI แค่นี้ยังขัดข้อง
ไม่มีการทำ redundant ไว้บ้างเลยหรือไง???
ทำอย่างกับโนเกียเป็นบริษัทเล็กๆ ยังงั้น

ฝ่ายไอทีของโนเกีย (ประเทศไทย) .. ฝากด้วยนะครับ หนึ่งดอก!!!

แต่ที่ทึ่งและอึ้งกว่าก็คือ หลังจากสนทนาเสร็จ มีการโอนเข้าระบบ
สำรวจความพึงพอใจในการให้บริการ

อ่านต่อ »

VN:F [1.9.14_1148]
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)
VN:F [1.9.14_1148]
Rating: 0 (from 0 votes)

เขียนโดย BLITblog.com \\ คำสำคัญ: ,

หน้าที่ 1 จาก 11

Get Adobe Flash playerPlugin by wpburn.com wordpress themes