Apr 09

จากที่เคยเล่าให้ฟังว่า ผมจะเปลี่ยนโปรโมชันจากเดิม True 2.5Mb ไปเป็น Maxnet 3Mb + ฟรีเพิ่ม 1Mb ราคา 590 บาท ซึ่งเป็นโปรโมชันพิเศษสำหรับบางคอนโดฯ ()

ท้ายสุดทำเรื่องเปลี่ยนไปแล้ว แต่ไม่ได้ใช้ และหันกลับมาตายรังกับ True เหมือนเดิม แต่เพิ่มความเร็วเป็น 8Mb พร้อมกับเรื่องราวน่าเซ็งที่ประสบพบมาในช่วง 3 สัปดาห์ที่ผ่านมา เล่าให้ฟังกันแบบสั้นๆ ย่อๆ ครับ

Maxnet 3Mb + 1Mb ฟรี

  • ตัดสินใจสมัครเพราะต้องการลดค่าใช้จ่าย ลองความเร็ว Local แล้วใช้ได้ดี แต่ Inter นี่เน่ามาก เล่นวิดีโอของ CNN กระตุกแบบสุดๆ แต่ก็นะ .. เศรษฐกิจอย่างนี้ ก็เลยตัดสินใจทำสัญญาทาสกับ Maxnet ไปซะ 1 ปี ในวันที่ 15 มีนาคม 2552
  • เจ้าหน้าที่โทรนัดว่าจะมาติดตั้ง 21 มีนาคม 2552 แต่ก็ไม่มา .. และก็ไม่บอก จนผมต้องโทรไปเองตอนเย็นถึงรู้ว่าไม่มาแล้ว
  • แจ้งใหม่ว่าจะมาในวันที่ 22 มีนาคม 2552 และก็เหมือนเดิม .. คือ ไม่มา และไม่บอก
  • แจ้งใหม่อีกครั้งว่า อาจจะมาในวันที่ 23-24 มีนาคม .. และก็เหมือนเดิมคือ ไม่มา และไม่บอก
  • แจ้งใหม่ว่าจะมาวันที่ 25 มีนาคม .. คราวนี้มาจริง — ขอบคุณมากครับที่มีความรับผิดชอบ แม้จะช้าไปซักนิดก็ตาม
  • วันที่ 25 มีนาคม ช่างมาติดตั้งต่อสัญญาณที่ห้องคอนโทรลในคอนโดฯ ผมไปยืนเฝ้าวิงวอนให้ช่วยจัดการห้องของผมให้ด้วย แต่ท้ายสุดก็ติดตั้งไม่ได้ เพราะสัญญาณทรูยังวิ่งบนสายโทรศัพท์ทรูอยู่ แต่ตอนคุยกับพนักงานขาย คุณคนนั้นบอกผมว่า จะเอาสัญญาณวิ่งสายเบอร์ภายในให้ แต่เอาเข้าจริงก็ไม่ได้
  • หมดความอดทนครับ แจ้งยกเลิก ไม่รับโมเด็ม ไม่เซ็นชื่อ พอกันที
  • พยายามถามเรื่องการยกเลิกจาก Call Center ซึ่งได้รับคำตอบว่า ยกเลิกทางโทรศัพท์ไม่ได้ ให้ไปยกเลิกที่ศูนย์บริการ และแนะนำผมมาว่า ให้ไปที่คาร์ฟูพระราม 4
  • ก็ถ่อรถไปครับ ถึงปุ๊บใจหายทันที เพราะเป็นแค่คีออส พนักงานประจำบูธบอกว่า รับสมัครอย่างเดียว ไม่มีคอมพิวเตอร์ และ “ลืม” เอาแบบฟอร์มยกเลิกมา
  • ขอบคุณครับที่พวกคุณทำงานได้อย่างมีความรับผิดชอบแบบ “เท่าเทียมกัน” เสมอต้นเสมอปลายดีในทุกแผนก
  • ติดต่อไปที่ Call Center อีกครั้ง ยืนยันว่าหมดความอดทนแล้ว สรุปก็มีเจ้าหน้าที่ใจดียอมทำเรื่องยกเลิกให้ทางโทรศัพท์ .. แล้วไหงทีแรกบอกทำไม่ได้?
  • ใช้เวลาค้นหาคนใจดีประมาณ 3-4 วัน รอประสานงานอีกซักพัก ท้ายสุดมีเจ้าหน้าที่ติดต่อเข้ามาวันที่ 2 เมษายน 2552 บอกว่า จะได้เงินคืนใน 15 วัน พอถามต่อว่า จะคืนมายังไง ท่านพนักงานตอบผมว่า ไม่ทราบค่ะว่าจะเป็นเช็คหรือโอนเงิน .. แล้วใครทราบดีล่ะครับ??
  • วันที่ 9 เมษายน 2552 ติดต่อกลับไปอีกครั้ง เจอเจ้าหน้าที่ Call Center ผู้ชาย ผมให้ช่วยดูเรื่องให้ กลับได้รับคำตอบว่า เค้าไม่รับยกเลิกทาง Call Center และไม่มีเรื่องอยู่ในระบบ .. เซ็งสุดๆ ครับ เลยขอสาย Supervisor แต่ปรากฏว่า พี่ท่านคงเคือง ตัดสายผมทิ้งไปเฉยเลย
  • ใครทำงานอยู่ Maxnet และอยากรู้ว่าเป็นจริงรึเปล่า ลองเช็กในระบบบันทึกเสียงดูละกันนะครับ วันที่ 9 เมษายน 2552 — เวลาประมาณ 16:47 น.
  • ผมโทรกลับไปอีกครั้ง เจ้าหน้าที่ผู้หญิงรับ และรับปากจะประสานงานให้ ก็เลยขอร้องว่า ยังไงวันรุ่งขึ้นช่วยติดต่อกลับมาด้วย .. สิ่งที่ได้ยินสวนกลับมาก็คือ จะติดต่อให้เร็วที่สุด แต่ไม่กล้ารับปากผมว่าจะเป็นวันพรุ่งนี้ (10 เมษายน 2552)
  • อัพเดต – 26 เมษายน: วันศุกร์ที่ 24 เมษายน มีเจ้าหน้าที่โทรติดต่อมา แต่นั่นหลังจากที่ผมสอบถามตามเรื่องอีก 2-3 รอบในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา ซึ่งทุกครั้งบอกได้แค่ว่า จะส่งเรื่องๆๆๆ — ขำจริงๆ กับการทำงานของคนเหล่านี้ ท้ายสุดมีคนใจดีเห็นใจจัดการให้ ก็รอดูกันว่า 2 พฤษภาคม ที่สัญญาไว้ จะรักษาคำพูดไว้ได้มั้ย?
  • ไม่เข้าใจว่า บริษัทฯ มันใหญ่โตมากมายถึงขนาดว่า 24 ชั่วโมงประสานงานกันไม่ทันเลยหรือไงครับ? ได้ไม่ได้ เสร็จไม่เสร็จ ช่วยบอกกันซักนิด เวลาของคุณมีค่า เวลาของผมก็มีค่า เสียเวลานั่งอยู่บ้านรอติดตั้งทั้งวันโดยไม่มีการบอกกล่าว และต้องรอคอยชะตาชีวิตในการได้เงินคืนแบบไม่รู้จุดหมาย — ก็เพราะพวกคุณทำงานกันแบบไร้จุดหมายปลายทางแบบนี้ล่ะครับ

ต่อกันด้วย True 8Mb ครับ …
อ่านต่อ »

VN:F [1.9.14_1148]
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)
VN:F [1.9.14_1148]
Rating: 0 (from 0 votes)

เขียนโดย BLITblog.com \\ คำสำคัญ: , , , , , ,

Mar 11

ผมรำคาญพวกถ้อยคำที่ดูดีแต่ไม่จริงใจครับ .. รู้สึกว่า จะทำอะไรก็พูดกันตรงๆ ไม่ต้องอ้อมค้อมน่าจะดีกว่า เพราะบางครั้งอ่านแล้วฟังแล้วต้องตั้งคำถามว่า คนที่คิดคำพูดเหล่านี้นึกว่าคนอ่านคนฟังไม่มีความคิดหรืออย่างไร

เดือนก่อนแวะไปเทสโก้ โลตัส เพื่อเช็คราคากล้องดิจิตอล — ขอชมว่า จะซื้อมือถือหรือกล้องดิจิตอล มาลองที่นี่ดีมากครับ เพราะมีตัวจริงให้ลองเล่นอย่างเต็มที่ แม้บางเครื่องดูเหมือนว่าผู้ลองเองก็เล่นกันเต็มที่จนเกินไปเหมือนกัน

ระหว่างเดินเพลินๆ ก็หันไปเหลือบเห็นถ้อยคำแห่งความห่วงใยจากทางห้างฯ ที่เขียนว่า “ห้างมีเจ้าหน้าที่นอกเครื่องแบบและกล้องวงจรปิด เพื่อความปลอดภัยของลูกค้า” — ดูดีมากครับ เหมือนมีคนกำลังคอยอารักขาความปลอดภัยให้

แต่พอมองต่ำลงมาอีกนิด ก็เห็นเบื้องลึกและความหมายจริงของข้อความก่อนหน้า .. “เราจะดำเนินคดีต่อผู้ลักทรัพย์ทุกกรณี ซึ่งเป็นความผิดทางอาญา มีโทษจำคุก และไม่สามารถยอมความได้”

แนะนำว่าวันหลังเปลี่ยนข้อความเสียใหม่เป็นข้อความเดียวพอ เขียนว่า “ทางห้างมีเจ้าหน้าที่นอกเครื่องแบบและกล้องวงจรปิด เอาไว้จับตาดูลูกค้าที่คิดจะลักทรัพย์ของทางห้างฯ”

จะรักษาผลประโยชน์ของตัวเองก็ทำไปครับ แต่ขอแบบชัดเจน ไม่ต้องเอาลูกค้ามาอ้าง จะได้ไม่ต้องเสียความรู้สึก!!

ถ้อยคำที่ดูห่วงใย..

ถ้อยคำที่ดูห่วงใย..


.. เมื่อเผยเบื้องหลังออกมาก็คือการรักษาประโยชน์ของตัวเอง

.. เมื่อเผยเบื้องหลังออกมาก็คือการรักษาประโยชน์ของตัวเอง

VN:F [1.9.14_1148]
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)
VN:F [1.9.14_1148]
Rating: 0 (from 0 votes)

เขียนโดย BLITblog.com \\ คำสำคัญ: , ,

Mar 11
Microsoft Office 2007 -- แคมเปญไทยที่ช่างแตกต่าง

Microsoft Office 2007 -- แคมเปญไทยที่ช่างแตกต่าง

The Ultimate Steal -- แคมเปญพิเศษที่เด็กไทยไม่มีสิทธิ์

The Ultimate Steal -- แคมเปญพิเศษที่เด็กไทยไม่มีสิทธิ์

ปีที่แล้วก็เขียนถึง .. และก็จะเขียนถึงกันไปทุกปีครับ

ประเทศไทยมีปัญหาการละเมิดลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์มากมาย เหตุผลหนึ่งผมเชื่อว่าเป็นเพราะเรื่องของราคาที่จะว่าไม่เป็นธรรมก็คงได้ คิดดูสิครับว่า เงินเดือนผู้จัดการบริษัทคนไทยคงจะเทียบเท่าได้กับพนักงานเสิร์ฟในอเมริกา แต่ราคาซอฟต์แวร์นั้นกลับตั้งแบบทัดเทียมกันทั่วโลก

นั่นยังไม่เท่าไรครับ แต่ที่น่าหงุดหงิดใจก็คือ โปรโมชันอย่าง The Ultimate Steal ที่กลับมาอีกครั้งในสหรับฯ โดยไมโครซอฟท์ให้สิทธิ์นักศึกษาในสหรัฐฯ ในการซื้อชุดออฟฟิศราคาพิเศษนั้น ทำไมไม่ทำโปรโมชันแบบนี้บ้างในประเทศไทย??

The Ultimate Steal ให้สิทธิ์นักศึกษาในสหรัฐฯ ในการซื้อ Microsoft Office Ultimate 2007 ในราคาเทียบเป็นเงินไทยเพียง 2,100 บาท โดยได้ครบชุดทั้ง Access, Excel, Word, PowerPoint, Outlook, OneNote, Groove, InfoPath, Publisher และ Accounting Express

เช็กราคาขายโปรแกรมตัวนี้ในบ้านเรายังอยู่ที่ 21,000-30,000 บาทครับ ต่างกันไม่เท่าไร แค่ 10-15 เท่าตัวแค่นั้นเอง

อ่านต่อ »

VN:F [1.9.14_1148]
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)
VN:F [1.9.14_1148]
Rating: 0 (from 0 votes)

เขียนโดย BLITblog.com \\ คำสำคัญ: , , , ,

Jan 26
จุดเริ่มต้นของตำนาน Macintosh

จุดเริ่มต้นของตำนาน Macintosh

24 มกราคมที่ผ่านมา เป็นวันครบรอบ 25 ปีของคอมพิวเตอร์แมคอินทอชจากแอปเปิ้ลครับ

เป็นจุดเริ่มต้นของตำนานอันยิ่งใหญ่ทั้งสำหรับแอปเปิ้ลเองและ สตีฟ จ็อบส์ ผู้ปลุกปั้นแอปเปิ้ลมาตั้งแต่ยุคแรก

Macintosh เป็นคอมพิวเตอร์เครื่องแรกที่นำเอาเมาส์มาผสานกับกราฟิก เช่น หน้าต่าง และไอคอน เพื่อให้การควบคุมคอมพิวเตอร์ทำได้สะดวกขึ้น ในราคาที่ผู้บริโภคทั่วไปหาซื้อได้ คือประมาณ 2,495 ดอลลาร์สหรัฐฯ หรือราว 90,000 บาท ซึ่งถือว่าพอรับได้ในยุคนั้น โดยที่ความจริงแล้วก่อนหน้านี้แอปเปิ้ลก็มีออก Apple Lisa มา แต่ราคาคิดเป็นเงินไทยประมาณ 360,000 บาท ก็เลยไม่ค่อยมีใครสนใจเท่าไร — ถ้าจะบอกว่าบรรดากราฟิกอินเทอร์เฟสทั้งหลายที่เราใช้กันบนวินโดวส์และแมคทุกวันนี้มีจุดเริ่มต้นจาก Macintosh ก็ไม่ผิดนักครับ

อ่านต่อ »

VN:F [1.9.14_1148]
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)
VN:F [1.9.14_1148]
Rating: 0 (from 0 votes)

เขียนโดย BLITblog.com \\ คำสำคัญ: , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Jan 25
ให้เหล้า = แช่ง

ให้เหล้า = แช่ง

ผมดื่มสุราครับ .. ไม่มากไม่น้อย ตามประสาเวลาที่ต้องสังสรรค์เพื่อจุดประสงค์ต่างๆ

ไม่ต้องการให้ใครมาบอกว่าเหล้าหรือบุหรี่ไม่ดี เพราะตลอดเวลาก็ซึมซาบแผ่ซ่านอยู่ในศีรษะไม่เคยจาง เพียงแต่ตัวเองเลือกที่จะใช้ชีวิตอย่างไรนั้นมันเป็นอีกเรื่อง — เป็นมนุษย์ที่เลือกทำร้ายตัวเองในบางเวลา

ไม่ชอบสนับสนุนให้ใครหันมายุ่งกับเรื่องพวกนี้ เพราะรู้ซึ้งถึงอันตรายของมันตลอดมา
ร่างกายที่เคยแข็งแรงก็เริ่มออดๆ แอดๆ เพราะช่วงเรียนจบใหม่ๆ นั้นโต้รุ่งทุกวันแทบไม่เคยหยุด

ดังนั้นพอเห็นโฆษณาจาก สนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) และสำนักงานเครือข่ายองค์กรงดเหล้า ที่เข็นออกมาได้จังหวะเหมาะในช่วงปีใหม่ ด้วยประโยคที่กินใจว่า

“ให้เหล้า = แช่ง”

ทำให้ผมยิ้มออก — ปีใหม่นี้จึงแทบไม่ได้มอบสุราให้ใคร ใช้จินตนาการต่างๆ นานาเพื่อสรรหาของขวัญที่มีค่ามากกว่า แม้อาจจะไม่ถูกใจบางคนก็ตาม

อ่านฐานเศรษฐกิจวันนี้แล้วถึงรู้ว่า แคมเปญนี้ได้ผลจริง ..

อ่านต่อ »

VN:F [1.9.14_1148]
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)
VN:F [1.9.14_1148]
Rating: 0 (from 0 votes)

เขียนโดย BLITblog.com \\ คำสำคัญ: , , , , , ,

หน้าที่ 2 จาก 131234567หน้าสุดท้าย »

Get Adobe Flash playerPlugin by wpburn.com wordpress themes